ในการประชุมสุดยอด SBC อเมริกาเหนือ Rob Norton ประธานกลุ่มเกม Cordish ได้จัดการสนทนาข้างไฟกับ Sue Schneider รองประธานฝ่ายการเติบโตและกลยุทธ์ของ SBC สำหรับอเมริกา เพื่อหารือเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างการเล่นเกมและการเล่นเกมทางกายภาพ เหนือหัวข้ออื่น ๆ คาสิโน โดย Jessica Welman บทความนี้เดิมปรากฏบน SBC Americas
สำหรับบางคนในอุตสาหกรรม Rob Norton เป็นนักขัดขวางและเป็นประธานของ Cordish Gaming ซึ่งต่อต้านกฎหมายการพนันในรัฐเช่นแมริแลนด์ มีบางคนในอุตสาหกรรมเช่น Adam Greenblatt ซีอีโอของ BetMGM ที่ต่อต้านเขาในการสนทนาข้างกองไฟกับ Sue Schneider รองประธานฝ่ายการเติบโตและกลยุทธ์ของ SBC ประจำทวีปอเมริกา Norton ได้อธิบายจุดยืนของเขาเกี่ยวกับการเล่นเกมอย่างละเอียด รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา
มีอยู่ช่วงหนึ่งที่สนับสนุนการเล่นเกม “ฉันเป็นมืออาชีพมากในอาชีพของฉัน พูดตามตรง ไม่นานมานี้ แต่เมื่อเวลาผ่านไป เราเริ่มเห็นผลลัพธ์ของรัฐที่นำคาสิโนมาใช้ แม้ว่าการเดิมพันกีฬาบนมือถือจะดำเนินต่อไปก็ตาม เพื่อขยายออกไป ฉันไม่แน่ใจในสิ่งต่าง ๆ การรับรู้และการรับรู้เริ่มเปลี่ยนไปเล็กน้อยและฉันคิดว่าเราจำเป็นต้องมีการสนทนาอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในวันนี้” เขาอธิบาย Norton ชี้ให้เห็นถึงการศึกษาจำนวนมากเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการขยายเกมต่อการเล่นเกมภาคพื้นดิน และเขายึดมั่นในประเด็นและมาตรฐานของเขาอย่างถูกต้อง เพราะเขาติดตามเลขของเขา “ฉันรู้ว่ามีงานวิจัยมากมาย มีงานวิจัยออกมามากมาย และทุกคนก็อาศัยการศึกษาที่แตกต่างกันเพื่อสนับสนุนการเล่าเรื่องของพวกเขา ฉันไม่ทำอย่างนั้น ฉันเรียนด้วยตัวเองและกับทีมของตัวเอง โดยไม่มีเป้าหมายและไม่มีวาระการประชุม”
คาสิโนออนไลน์สามารถแบ่งธุรกิจคาสิโนทางบกได้ 15% ถึง 23%
ในตอนท้ายของวัน Norton กล่าวว่าเขาเชื่อว่าการกินเนื้อคนในคาสิโนออนไลน์อยู่ระหว่าง 15 ถึง 23 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งสูงกว่า 8 เปอร์เซ็นต์สองถึงสามเท่าในการศึกษาที่มองโลกในแง่ร้ายที่สุดของการศึกษา Norton ยังรวมถึงการวิจัยอื่นๆ และไม่รวมถึงแหล่งรายได้อื่นๆ ใช้สำหรับหน่วยงาน เช่น อาหารและเครื่องดื่ม ในขณะที่การวิจัยส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ GGR เพียงอย่างเดียว ประสบการณ์ของ Norton ที่เติบโตในอุตสาหกรรมคาสิโนมีอิทธิพลต่อวิธีที่เขามอง คำถามโดยรวมเพิ่มเติมว่า “คุณสามารถพูดได้ว่าข้อมูลของฉันผิด” เขากล่าว “ความจริงก็คือ ฉันทำเอง ดังนั้นคุณจะไม่เปลี่ยนความคิดเห็นของฉันเกี่ยวกับปัญหานี้ เพราะฉันไม่ได้หมายถึงการศึกษาของคนอื่น” ฉันทำสิ่งของฉันเอง”
Norton ชี้ไปที่เพนซิลเวเนียซึ่งได้เพิ่มคาสิโนใหม่ห้าแห่งตั้งแต่ปี 2561 ทำให้มีคาสิโนทั้งหมด 16 แห่ง แต่รายได้เพิ่มขึ้นเพียงหนึ่งเปอร์เซ็นต์ เขาเชื่อว่าการเล่นเกมอาจเป็นเหตุผลสำคัญ การพนันกีฬาขายปลีกทำให้เกมบนโต๊ะมีกำไร Norton ยังมีข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งออนไลน์ส่วนใหญ่เมื่อพูดถึงการเดิมพันกีฬาแบบขายปลีกและออนไลน์ นักวิจารณ์บางคนอ้างว่าสถิติที่น่าตกใจก็คือเมื่อการเดิมพันออนไลน์ถูกทำลาย 90% ของการเดิมพันรายย่อยก็ถูกทำลายเช่นกัน ข้อเสนอแนะข้อหนึ่งเพียงแต่ทำให้เห็นความแตกต่างระหว่างแนวดิ่งทั้งสองของรัฐ ส่วนข้อแนะนำอื่นๆ ใช้ตัวเลขที่ต่ำกว่า แต่ยังคงมุ่งเน้นไปที่การเดิมพันออนไลน์ที่ห่างไกลจากประสบการณ์การเดิมพันค้าปลีก และแมริแลนด์เป็นตัวอย่างที่ดีของการเสริมการพนันค้าปลีกรูปแบบอื่น ๆ ซึ่งเปิดตัวในรัฐประมาณหนึ่งปีก่อนการพนันกีฬาออนไลน์ ซึ่ง Cordish เปิดตัวแล้ว ข้อบ่งชี้ที่ดีว่าข้อเสนอการพนันค้าปลีกส่งผลกระทบต่อส่วนที่เหลือของคาสิโนอย่างไร
“รายได้จากการเดิมพันกีฬาลดลงมากกว่าร้อยละ 65 ในช่วงสองสามเดือนแรกและนั่นยังคงเป็นกรณีและยังไม่ฟื้นตัว เมื่อคุณดูการเล่นเกมบนโต๊ะในรัฐแมรี่แลนด์ การเล่นเกมบนโต๊ะลดลงทุกปีเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ สล็อตแมชชีน รายได้เพิ่มขึ้นจากอัตราการเติบโตเฉลี่ยประมาณห้าเปอร์เซ็นต์เป็นน้อยกว่าหนึ่งเปอร์เซ็นต์ ผู้คนจะบอกคุณว่าคุณไม่มีครอสโอเวอร์ระหว่างกีฬาและสล็อตแมชชีนมากนัก แต่ก็ยังสร้างผลกระทบ” เขากล่าว โอกาสสำหรับการขายต่อการพนันกีฬาออนไลน์/คาสิโน Norton มองเห็นโอกาสสำหรับความร่วมมือออนไลน์และการค้าปลีกในพื้นที่การพนันกีฬา“ฉันยังคงคิดว่าเราสามารถหาวิธีสร้างสภาพแวดล้อมเชิงประสบการณ์ที่สร้างผู้ประกอบการเดิมพันกีฬาที่ยอดเยี่ยมได้ เราไม่ได้เป็นหนึ่งในนั้นและใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น มันเป็นประสบการณ์การค้าปลีกในร้านค้าที่สร้างขึ้นเพื่อผู้คน” เขา “ฉันรู้ว่าคนในอุตสาหกรรมจะบอกคุณว่าประสบการณ์แอพคือสิ่งที่ขับเคลื่อนความภักดี ฉันคิดว่าความภักดีนั้นขับเคลื่อนด้วยอารมณ์ ไม่ใช่จากแอพ ดังนั้นฉันคิดว่าเราจำเป็นต้องค้นหาสิ่งนั้น วิธีเชื่อมต่อกับอารมณ์ของผู้คน และนั่นคือสิ่งที่คุณเติบโตต่อไปสำหรับฉัน”
